De técnico a dueño de su taller

Reparar bien es la mitad. La otra: clientes que confían, trabajos bien cobrados y la caja aparte del bolsillo.

Es para usted si…

• Ya repara o está aprendiendo, y quiere abrir su propio taller.
• Ya tiene taller o tienda y quiere saber cuánto le queda.
• Quiere un ingreso suyo, sin depender de nadie.

Tema por tema, en el mismo orden en que crece un taller.

1. 01
   Arrancar el taller con la cabeza en ordenReparar bien, saber vender y cumplir lo que promete, claro antes de gastar el primer peso.
2. 02
   Comprar las herramientas en el orden correctoQué es esencial y qué puede esperar: primero la fuente y el multímetro, de último la soldadura.
3. 03
   Recibir un equipo con orden de servicio firmadaLos datos del cliente, el IMEI y cómo llegó el equipo, antes de destapar nada.
4. 04
   Entregar con recibo, garantía e informe técnicoPor escrito qué cubre la garantía y qué no, y un informe para los trabajos grandes.
5. 05
   Saber cuánto se cobra en ColombiaPrecio y tiempo de los trece servicios más pedidos, para ajustarlos a su ciudad.
6. 06
   Sacar su propio precio con la fórmulaRepuesto + mano de obra + margen, sin dejar por fuera su tiempo, el arriendo ni la garantía.
7. 07
   Cobrar sin perder plata ni clientesCobrar el diagnóstico, pedir el 50 % de anticipo y recibir Nequi, Daviplata o datáfono.
8. 08
   Atender el mostrador sin quedar mal paradoRecibir, entregar y atender una queja sin pelear, y qué decir cuando le dicen que está caro.
9. 09
   Lograr que el cliente vuelvaAnotar sus datos, escribirle al que lleva un mes sin venir y comprar solo los accesorios que sí se venden.
10. 10
    Aparecer en Google cuando lo buscanSu perfil gratis de Google Mi Negocio, la reseña al entregar y el antes y el después en redes.
11. 11
    Llevar las cuentas del tallerLa caja del negocio aparte del bolsillo, y cuántos trabajos al mes necesita para no perder.
12. 12
    Pasar de técnico solo a tener equipoCuándo contratar, a quién buscar primero y cómo dejar los procesos escritos para delegar.

• Comprar en orden: primero la fuente y el multímetro, sin gastar de más.
• Recibir cada equipo con orden de servicio firmada e IMEI anotado.
• Entregar con recibo y garantía por escrito.
• Ponerle precio con la fórmula repuesto + mano de obra + margen.
• Cobrar el diagnóstico, pedir la mitad de anticipo y recibir Nequi o Daviplata.
• Resolver una queja en el mostrador y quedarse con el cliente.

Prácticas y proyectos

• Mi Taller: abra órdenes con IMEI, abono y saldo, y cierre la caja.
• Su lista de herramientas y su plan de compras, con lo que le falta.
• Evaluación del Módulo 6: sepa que entendió, con las 18 respuestas explicadas.

• Pone precios con seguridad y sabe cuánto le queda de cada trabajo.
• Sus papeles lo respaldan: la orden firmada dice qué se acordó.
• Cuando le digan «está caro», sabe qué contestar con calma.
• Aparece en Google, con las reseñas de sus propios clientes.

• Su propio servicio técnico: en un local, en casa o junto a su tienda.
• Cada visita rinde más: diagnóstico cobrado y accesorios que sí se venden.
• Cuando el trabajo crezca, arme equipo con los procesos escritos.
• En la tabla, precios de referencia para sacar el suyo con la fórmula.

Precios de referencia: ajústelos a su ciudad y su experiencia. Una guía para aprender, no una promesa de ingresos.

• Mi Taller: su taller, en ordenÓrdenes y recibos con su logo, la caja del día y sus cuentas. Desde el primer cliente.
• Victor IA: sus dudas, a toda horaPregúntele lo que se le enrede. Le responde con el libro del curso, y si no está, se lo dice.
• Dos libros, su guía en la mesaEl Libro de la Academia, de 341 secciones, y el del curso. Toque la falla, como «No carga», y el libro lo guía paso a paso. También en PDF.
• Evaluaciones que le explicanSepa que entendió antes de seguir. Con 70 % gana el tema; repítala y suba su nota.
• Puntos, rachas e insigniasSume puntos en cada tema y cuide su racha. Suba de Recién llegado a Técnico Pro y gane una insignia por módulo.
• Su avance, módulo por móduloVea su porcentaje, sus notas y lo que le falta. Si un mes no paga, su avance queda guardado.